ISO/IEC 29110-4-2:2021 Ingeniería de Sistemas y Software – Perfiles de Ciclo de Vida para Pequeñas Entidades – Grupo de Perfil de Gestión Organizacional2021-05-13T10:03:24-05:00

ISO/IEC 29110-4-2:2021
Ingeniería de Sistemas y Software – Perfiles de Ciclo de Vida para Pequeñas Entidades – Grupo de Perfil de Gestión Organizacional

¿Qué es la ISO/IEC 29110?

La ISO / IEC 29110 es una nueva serie de Normas e Informes Técnicos que llevan como título “Ingeniería de Software – Perfiles de Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades. Una PE´s (VSE por sus siglas en inglés – Very Small Entities) se define como una entidad (empresa, organización, departamento o proyecto) que tiene menos de 25 personas. La mayoría de las PYMEs de software pertenecen a la categoría VSE.

La ISO/IEC 29110 fue desarrollada por el Grupo de Trabajo 24 (WG24) del SubComité 7 (SC7) del Comité Técnico Conjunto 1 (JCT1) de la Organización Internacional de Normalización  (ISO) y la Comisión Electrónica Internacional (IEC), en el cual NYCE, S.C. participa activamente en éste y otros temas.

La ISO/IEC 29110 ha sido desarrollada para mejorar la calidad del producto y/o servicio de software, y para mejorar el desempeño de la organización.  El Perfil de Gestión Organizacional se aplica principalmente a las VSEs involucradas en Ingeniería de Sistemas y/o Desarrollo de Software, y también a las que deseen desarrollar o  mejorar la calidad de sus servicios y el rendimiento de sus procesos.

La familia ISO / IEC 29110 está destinada a ser utilizada con cualquier proceso, técnica y método para mejorar la satisfacción del cliente, la calidad y la productividad de las VSEs.

La Norma ISO/IEC 29110 – Ingeniería de Sistemas y Software – Perfiles del Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades se basa en la Norma Mexicana NMX-I-059-NYCE (MoProSoft), en la ISO/IEC 12207, la ISO 9001, entre otras.

Condiciones mínimas para el uso del Perfil Organizacional

Para utilizar el Perfil Organizacional, se asume que las VSEs – Very Small Entities, ya cumplen las siguientes condiciones:

  1. Hay un grupo de hasta 25 personas que se autodenomina VSE.
  2. Hay o habrá al menos un proceso productivo implementado en la VSE.
  3. Existe o habrá un proceso de gestión de proyectos implementado en la VSE

¿A quién está dirigido la ISO/IEC 29110?

  • La Norma ISO/IEC 29110 está dirigido a las empresas o áreas internas dedicadas al desarrollo, mantenimiento, soporte de software, a la entrega de servicios y a la gestión de las VSEs.
  • Las organizaciones que no cuentan con procesos establecidos, pueden usar el modelo como la primera versión de sus procesos e ir ajustándolos de acuerdo a sus necesidades y experiencia adquirida.
  • Las organizaciones, que ya tienen procesos establecidos, pueden usarlo como punto de referencia para identificar los elementos que les hace falta cubrir.

Perfiles de la ISO/IEC 29110

  • Perfil Inicial.
  • Perfil Básico.
  • Perfil Intermedio.
  • Perfil Avanzado.
  • Perfil Organizacional.

Procesos del Perfil Organizacional

  • Gestión Organizacional (OM): Su propósito es asegurar que las empresas entreguen valor al cliente a través de la planificación, organización, monitoreo y control de las actividades organizacionales.
  • Gestión de Recursos (RM): Su propósito es obtener y proporcionar a la empresa los recursos
  • Gestión de Procesos (PSM): Su propósito es establecer y mejorar los procesos de la empresa.
  • Gestión de la Cartera de Proyectos (PPM): Su propósito es generar proyectos para la empresa, proporcionar contenido técnico para establecer el Acuerdo Formal del proyecto y supervisar su desempeño mientras se monitorea la satisfacción del cliente.

Entregables

  • Informe de Certificación de Procesos de T.I.
  • Certificado de Conformidad
  • Reglamento de Uso de Contraseña de Certificación de Procesos de T.I. para hacer uso de LOGOTIPO de la ISO/IEC 29110
  • Registro de la Empresa en el Padrón Nacional de Empresas Certificadas.

Características

  • Modelo Internacional basado en una combinación de estándares (ISO/IEC 12207, ISO/IEC 9001, entre otras).
  • Es reconocido Internacionalmente.
  • Dirigido a Pequeñas Organizaciones de entre 1 a 25 personas.
  • Orientado a Proyectos y Servicios tanto “Internos” como “Externos.”
  • Se obtiene un Certificado de Conformidad.

Beneficios

  • Entregar al cliente los productos esperados y consistentes con los requisitos acordados.
  • Da soporte a los procesos de la ISO/IEC 29110-4-1 al Perfil Básico.
  • Realizar un proceso de administración disciplinado, que proporcione visibilidad y acciones correctivas sobre los problemas y desviaciones del proyecto.
  • Seguir un proceso sistemático de implementación de software, que satisfaga las necesidades del cliente y asegure la calidad de los productos.
  • Mayor posibilidad de abrir nuevos mercados para las empresas exportadoras.
  • Hace que su organización esté preparada para la exportación, pues puede mostrar un certificado internacionalmente válido.
  • Eleva la capacidad de las organizaciones para ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles internacionales de competitividad.
  • Las organizaciones que tienen Implantada la Norma NMX-I-059-NYCE (MoProSoft) a Nivel 2 “Administrado” pueden migrar fácilmente a la Norma ISO/IEC 29110 al Perfil Organizacional.
  • Las organizaciones que lo implementan destacan sobre sus competidores, en beneficio de sus clientes.
  • Aparecen en la Lista Nacional de Empresas Certificadas, que sirve como una referencia oficial para clientes, autoridades y competidores.

Registro ante la Entidad Mexicana de Acreditación (ema)

En proceso de Acreditación por la Entidad Mexicana de Acreditación (ema).