Objetivo

El participante conocerá el estándar de Gestión de servicios TI y los procesos involucrados para su implantación.

Dirigido a:

Profesionales involucrados en disciplinas de Gestión de Servicios, Gerentes, ejecutivos y consultores responsables de la entrega de servicios de TI.

Temario

Teoría 50 %
Práctica 50 %

Fecha: 28 y 31 de agosto 2017 | Duración: 21 horas

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