Si su negocio se basa en la comercialización de bienes, productos o servicios a través de plataformas tecnológicas:

CONOZCA LA NMX-COE-001-SCFI-2018

Brinde seguridad a sus consumidores en las transacciones que realicen en su sitio

Con base en la norma mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, Comercio Electrónico – Disposiciones a las que se sujetarán aquellas personas que Ofrezcan, Comercialicen o Vendan Bienes, Productos o Servicios, toda transacción u operación que se realice mediante Sistemas de Información, deberán cumplir con diversas disposiciones relativas a: 

• Las especificaciones, características, condiciones y términos aplicables a los bienes, productos o servicios que se ofrecen, por ejemplo: publicidad, derechos del consumidor, condiciones de pago y facturación, mecanismos de reembolso o devolución, etc. 
• Mecanismos para que el Consumidor pueda verificar que la operación refleja su intención de adquisición de los bienes, productos y servicios ofrecidos y las demás condiciones 
• Mecanismos técnicos de seguridad para la aceptación, soporte de la prueba de la transacción y de identidad 
• Mecanismos para garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales del Usuario y del Consumidor 
• Mecanismos de pago y de entrega 
• Mecanismos para presentar dudas, reclamaciones o aclaraciones 
• Mecanismos para presentar cancelaciones, devoluciones o cambios de producto o servicios.

Utilice el LOGOTIPO NMX-COE-001-SCFI conforme al Reglamento de Uso de Contraseña – Comercio Electrónico.

Lo ayudamos a que continúe brindando Seguridad y Confianza en su mercado.

NYCE Sistemas de Gestión cuenta con la acreditación por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación (ema) para desempeñarse como Unidad de Verificación para la NMX-COE-001-SCFI-2018.

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INFOGRAFÍA NMX-COE-001-SCFI-2018