Competencia laboral

NYCE como organismo cerfificador de competencias laborales

NYCE, A.C., está acreditado por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), como “Organismo Certificador de Competencia Laboral” (OCCL) en los sectores de:

Telecomunicaciones, Electrónica, Tecnologías de la Información, Educación y Capacitación, Funciones Clave, Servicios Técnicos y Personales, Trabajo de Oficina y Seguridad Social.

Esto lo faculta para acreditar a Centros de evaluación y otorgar a través de la Verificación Externa y el Grupo de Dictamen la validez de los trabajos realizados por los Centros de Evaluación con fines a la Certificación de Competencia Laboral.

Actualmente cuenta con siete Centros de Evaluación:

  • CENTRO DE ENSEÑANZA TÉCNICA INDUSTRIAL
  • COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE JALISCO, PLANTEL "TLAQUEPAQUE" (CECYTEJ)
  • ELECTRÓNICA BRK DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
  • PRECISE SOLUTIONS, S.A. DE C.V.
  • SOLECTRON SERVICIOS, S.A. DE C.V.
  • TECNOLÓGICO NYCE, S.C.
  • TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CUAUTITLÁN IZCALLI

¿Qué es una NTCL?

La norma Técnica de Competencia Laboral:

Es un documento oficial aplicable en toda la República Mexicana , que servirá como referente para evaluar y certificar la competencia laboral de las personas y que describe en términos de resultados, el estándar o patrón del desempeño eficiente de una función laboral, que haya sido desarrollado por los Comités de Normalización de Competencia Laboral, aprobado por el Comité Técnico del CONOCER y publicado en el Diario Oficial de la Federación.

Ésta describe lo que una persona debe ser capaz de hacer; la forma en que puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho, así como las condiciones en que la persona debe mostrar su aptitud.

Se distinguen 5 niveles de competencia, que tiene como base de caracterización el distinto grado de autonomía en la ejecución de los trabajos y los diferentes grados de responsabilidad que pueden identificarse en el desempeño de una actividad.

¿Qué es la Evaluación de Competencia Laboral?

La evaluación de la competencia laboral es el procedimiento mediante el cual se recogen y analizan las evidencias establecidas en una NTCL, con el propósito de determinar si la persona es competente o todavía no lo es.

Criterios rectores de la evaluación de competencia laboral son:
  • La evaluación, con fines de certificación de la competencia laboral, se llevará a cabo con base en el Instrumento de Evaluación de Competencia Laboral emitido por el CONOCER y formalmente distribuido a los OC para su aplicación.
  • Para que el candidato tenga acceso al proceso de evaluación que conduce a la certificación no se establecerán requisitos académicos, de género o edad.
  • La evaluación de la competencia laboral con fines de certificación se realizará de acuerdo a los procedimientos, guías técnicas y manuales elaborados por el CONOCER y formalmente distribuido a los OC para su aplicación.
  • La evaluación será realizada solamente por personal autorizado por el OC y registrado ante el CONOCER, y
  • El personal que realice la evaluación de la competencia laboral deberá obtener la certificación en esta función en la NTCL que sirve de referente para la evaluación y en la NTCL que evalúa, en el plazo que determine el CONOCER.
  • La verificación interna es el procedimiento que deberán seguir los CE para asegurar la calidad de los procesos de evaluación de la competencia laboral realizados por cada evaluador y en cada una de las NTCL que tiene acreditadas.
  • La verificación interna debe cumplir con los siguientes criterios rectores:
  • Se realizará con base en los procedimientos, guías técnicas y manuales emitidos por el CONOCER y formalmente distribuidos a los OC para su aplicación.
  • Será conducida por personal autorizado por el OC, registrado ante el CONOCER

¿Qué es la Certificación de Competencia Laboral?

La certificación de la competencia laboral es el procedimiento por el que un organismo de tercera parte reconoce, con fundamento en el artículo 45 de la Ley General de Educación, la competencia laboral de una persona que fue declarada competente como resultado de la evaluación realizada con base en una NTCL.

La certificación es el resultado del procedimiento de evaluación, cuya calidad deberá garantizarse mediante los procedimientos de verificación interna, verificación externa y supervisión.

La certificación se hará conforme a los siguientes principios rectores:
  • La certificación de la competencia laboral tiene como referente único la NTCL.
  • Los procedimientos que conducen a la certificación de la competencia laboral se realizarán conforme a las guías técnicas y manuales emitidos por el CONOCER y formalmente distribuidos a los OC para su aplicación, y
  • El OC decidirá la procedencia de la certificación en cada caso particular, con base en el portafolio de evidencias y el dictamen del evaluador.
  • El certificado de competencia laboral es el documento oficial, mediante el cual se reconoce formalmente la competencia laboral demostrada por una persona conforme a una NTCL.
  • Los criterios rectores del certificado de competencia laboral son:
  • El certificado de competencia laboral será expedido por el CONOCER, a solicitud del OC.
  • El formato de certificado de competencia laboral será diseñado, elaborado, impreso y controlado por el CONOCER, y
  • El certificado de competencia laboral expedido por el CONOCER correspondiente a una NTCL tendrá validez nacional.

¿Qué es una Entidad de Evaluación?

Se entiende como EE a la persona fisica acreditada por un OC y autorizada por el CONOCER para evaluar, con fines de certificación, la competencia laboral con base en una determinada NTCL. Tratándose de las instituciones u organismos públicos o privados, se podrán acreditar como EE más de uno de sus planteles, locales o instalaciones físicas, en cuyo caso el OC convendrá con la persona que ostente la representación legal.

Son funciones y obligaciones del EE:
  • Realizar la evaluación de la competencia laboral.
  • Verificar internamente los procedimientos de evaluación.
  • Tramitar, ante el OC que corresponda, la certificación de la competencia laboral correspondiente a las personas evaluadas que hayan sido declaradas competentes.
  • Colaborar con el OC en las tareas de verificación externa.
  • Colaborar con el CONOCER en las tareas de supervisión y atender oportuna y eficazmente las medidas preventivas y correctivas que resulten procedentes.
  • Proporcionar al OC la información requerida para la expedición de cada certificado, así como para la alimentación del Sistema Integral de Información o cualquier otra que requiera el CONOCER.
  • Atender las reclamaciones que presenten los usuarios de los servicios proporcionados, mantener los registros de las mismas, así como de las resoluciones adoptadas.
  • Dar cumplimiento a las observaciones realizadas en el proceso de verificación externa.
  • Dar trato digno y respetuoso a los usuarios del SCCL, y
  • Prestar retroalimentación documental a los usuarios del SCCL, respecto al resultado de su evaluación al ser declarado aún no competente, como consecuencia de haber contratado los servicios de evaluación de competencia laboral.

La acreditación por primera vez de una EE es el procedimiento mediante el cual un OC reconoce la capacidad de una persona fisica o moral para evaluar, con fines de certificación, la competencia laboral con base en una NTCL. Dicha acreditación quedará formalizada mediante un contrato entre la EE y el OC, el cual deberá registrarse ante el CONOCER.

La ampliación de la acreditación de CE es la autorización que se otorga a un CE ya acreditado, con el propósito de que opere con una o más NTCL adicionales a las que ya tiene acreditadas. Dicha ampliación deberá quedar formalizada, mediante el Anexo Técnico correspondiente, y agregarse al contrato respectivo, debiéndose registrar ante el CONOCER.

La EE deberá renovar anualmente cada una de las NTCL que tenga acreditadas, lo cual constituye un refrendo de la acreditación otorgada. Dicha renovación estará sujeta a que el CE cumpla con los requisitos establecidos. Asimismo la EE podrá solicitar reducción de su acreditación de NTCL que no utilice al inicio de cada año calendario. La renovación se formaliza con la emisión de la constancia de pago que expida el CONOCER.

Requisitos que debe cumplir el Candidato a Entidad de Evaluación

La Entidad de Evaluación debe demostrar que, en la prestación de los servicios de evaluación contarán con:

Capacidad técnica:

  • Experiencia en la calificación o unidad en que va a desarrollar sus funciones.
  • Es competente para recoger evidencias del desempeño de los candidatos, a través de la observación y verificación del desempeño laboral en el sitio y condiciones reales de trabajo o en situaciones de simulación, así como identificar evidencias de tipo complementario.
  • Está capacitado para utilizar y en su caso diseñar métodos de evaluación pertinentes para la observación del desempeño en el sitio y condiciones reales de trabajo o en situaciones de simulación, de conformidad con las NTCL establecidas para la obtención de evidencias complementarias requeridas.
  • Pueden proporcionar información y orientación a los candidatos sobre su desempeño y avance.

Medios para reunir evidencias:

Poseen o tiene acceso a los medios y condiciones que establecen las NTCL, para la evaluación del desempeño laboral en sitios y condiciones reales de trabajo o bien en situaciones de simulación que exigen las NTCL para recoger evidencias.

Recursos para realizar registros e informes:

Recursos técnicos y administrativos para registrar los resultados del proceso de evaluación y verificación interna, así como para la presentación de sus reportes e informes, manteniendo constancia documentada de sus actividades.

Capacidad administrativa:

  • Contar con capacidad en caso de requerirse, de emitir comprobantes por el cobro, que cumplan con los requisitos fiscales de los servicios que preste por concepto de evaluación y certificación de competencia laboral.
  • Contar con la capacidad para administrar la evaluación y la información derivada de ella.
  • Contar con un procedimiento para llevar a cabo revisiones en caso de apelación de los candidatos a certificar.

Documentos que debe presentar en original y enrtregar una copia

  • Solicitud de acreditación inicial como entidad de evaluación, por unidad o NTCL.
  • Solicitud de Alta en la Comunidad Tecnológica de NYCE.
  • Comprobante bancario.
  • Copia del acta constitutiva, decreto de creación o cualquier otro documento, según corresponda (personas morales).
  • Carta o acta notarial donde se señale al representante legal de la institución para realizar actos de administración o estar en proceso de obtenerla, (personas morales)
  • Copia de la cédula de identificación fiscal y del formato R1.
  • Comprobante de domicilio reciente.
  • Copia de la identificación oficial del apoderado legal.
  • Organigrama.
  • Descripción de las funciones básicas, sólo las correspondientes al funcionamiento como EE.
  • Manuales de procedimientos genéricos.
  • Lista de infraestructura administrativa para realizar las funciones como EE.
  • Lista de materiales, equipo e instrumentos de conformidad con las NTCL en que solicita acreditación.
  • Listado de personal que estará involucrado en el funcionamiento del EE.
  • Curricula del personal que realizará las funciones de evaluación y verificación interna, con la documentación que lo avale, además, copia de la CURP y de la credencial del IFE.
  • Código de ética.
  • Carta compromiso o de intención del personal del EE que realizará las funciones de evaluación y verificación interna, de certificarse en las funciones que desarrollará, en un plazo máximo de tres meses, o bien, el copia certificado de competencia laboral si ya lo tiene.
  • Formato de registro de firmas.
  • Acuerdo de acreditación debidamente requisitado.

Ampliación de cobertura.- Esta solicitud puede ser iniciada una vez que han transcurrido cinco días de su acreditación inicial.

La documentación que debe presentar es la siguiente:
  • Solicitud de ampliación de acreditación por unidad o NTCL.
  • Comprobante bancario.
  • Lista de materiales, equipo e instrumentos de conformidad con las NTCL en que solicita ampliación.
  • Listado de personal que estará involucrado en el funcionamiento del EE.
  • Curricula del personal que realizará las funciones de evaluación y verificación interna, con la documentación que lo avale, además, copia de la CURP y de la credencial del IFE.
  • Carta compromiso o de intención del personal del CE que realizará las funciones de evaluación y verificación interna, de certificarse en las funciones que desarrollará, en un plazo máximo de tres meses.
  • Formato de registro de firmas.
  • Convenio Modificatorio al Acuerdo de Acreditación, debidamente requisitado.

NOTA: Todas las viñetas en donde la información se encuentra subrayada son formatos que entrega directamente el Organismo Certificador al Solicitante para que inicie su proceso.

Costos del Proceso de Acreditación como Centro de Evaluación

De acuerdo a las “Reglas Generales y Criterios para la Integración y Operación de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral”, las cuotas están establecidas conforme al Salario Mínimo Vigente, mismo que al inicio de cada año cambia, el considerado para el 2008 es a razón de $49.50, a este costo se le debe agregar el Impuesto al Valor Agregado, quedando de la siguiente manera.

Costos de acreditación inicial “250 días de salario mínimo vigente”

DSMVSMVSUBTOTALIVA 15%TOTAL
250$49.50$12,375.00$1,856.25$14,231.25

Costos por ampliación de cobertura “100 días de salario mínimo vigente”

DSMVSMVSUBTOTALIVA 15%TOTAL
100$49.50$4,950.00$742.50$5,692.50

Costos por renovación “50 días de salario mínimo vigente”

DSMVSMVSUBTOTALIVA 15%TOTAL
50$49.50$2,475.00$371.25$2,846.25

Centro de enseñanza técnica industrial

Dr. Carlos Alfonso García Ibarra
Director General y Representante Legal

Nueva Escocia Núm. 1885, Colonia Fracc. Providencia, C.P. 44620, Guadalajara, Jalisco
Contacto: Ing. Ma. Teresa Loza Anaya

0133 - 36422338
0133 - 36422338

desarrollo.curricular@ceti.mx
direccion.general@ceti.mx
subdir.docencia@ceti.mx

  • CELE0523.01 Reparación de ensambles eléctricos y electrónicos Nivel 2
  • NUGCH002.01 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico Nivel 3

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE JALISCO PLANTEL TLAQUEPAQUE (CECYTEJ)

Arq. Alejandro Fernández Paniagua
Representante Legal

Av. Circunvalación Jorge Álvarez del Castillo Núm. 1439, Colonia Country Club, C.P. 44637, Guadalajara, Jalisco
Contacto: Lic. José Gabriel González Cárdenas

01 33 32 80 92 10
01 33 38 84 36 88
01 38 54 36 26 ó 28

angelmigg@hotmail.com

  • CINF0276.01 Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo Nivel 2
  • NUGCH001.01 Impartición de cursos de capacitación presenciales Nivel 3
  • NUCNC004.01 Evaluación de la competencia laboral de candidatos, referida en Normas Técnicas de Competencia Laboral de una función determinada. Nivel 3
  • UCNC0028.03 Verificar internamente el proceso de evaluación de competencia laboral conforme a lo establecido por el Sistema de Certificación de Competencia Laboral. Nivel 3
  • NUGCH002.01 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico Nivel 3

PRECISE SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

Ing. Arturo Gachuz Barrera
Director General

Bosques de Campeche Núm 36, Colonia Bosques de México, C.P. 54050, Tlalnepantla, Estado de México.
Contacto: Arturo Gachuz Barrera/Florinda Ríos Santillán

53 65 08 18
Fax: 53 65 08 18

contacto@preciso.com.mx agachuz@prodigy.net.mx

  • CINF0276.01 Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo Nivel 2
  • CCON0147.03 Consultoría General Nivel 5
  • NUGCH001.01 Impartición de cursos de capacitación presenciales Nivel 3
  • CSEG0064.02 Servicios contra incendios Nivel 2
  • CSEG0443.01 Verificación de las condiciones de seguridad e higiene del centro de trabajo. Nivel 2
  • CSEG0093.01 Soporte Básico de vida y primeros auxilios Nivel 2
  • UCNC0028.03 Verificar internamente el proceso de evaluación de competencia laboral conforme a lo establecido por el Sistema de Certificación de Competencia Laboral Nivel 3
  • NUCNC004.01 Evaluación de la competencia laboral de candidatos, referida en Normas Técnicas de Competencia Laboral de una función determinada. Nivel 3
  • CTOF0200.01 Atención a clientes mediante información documental. Nivel 2
  • NUGCH002.01 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico Nivel 3

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE JALISCO

Ing. Sergio Barrera Elizondo
Representante Legal

Calle Luis J. Jiménez 577, Colonia 1º. de Mayo, C.P. 44979, Guadalajara, Jalisco

Tel.: 01-33 30300918 y 01-33 30300930
Fax: 01-33-30300918

juan_barron@hotmail.com
jbarron@utj.edu.mx
cea@utj.edu.mx

Contacto: Ing. Juan José Barrón Balderas, Coordinador de la EE

  • CINF0276.01 Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo Nivel 2
  • NUGCH001.01 Impartición de cursos de capacitación presenciales Nivel 3

CONCRETAR PROYECTOS EMPRESARIALES S.C.P.

Lic. María de Guadalupe Cupul Díaz
Representante Legal

Calle 60 212 X 51-A y 53, Fracc. Hacienda San Antonio, C.P. 97229, Mérida, Yucatán

Tel.: 01-999 945 00 13 y 01-999 945 73 62
Fax: 01-999 945 00 13

concretar@prodigy.net.mx
concretar_scp@hotmail.com

  • NUGCH002.01 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico Nivel 3
  • NUGCH001.01 Impartición de cursos de capacitación presenciales Nivel 3
  • CCON0507.01 Coordinación del proceso de elaboración de un Plan Estratégico. Nivel 4

Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de los Estados Unidos Mexicanos - CONCANACO

Lic. Eduardo García Villaseñor
Director General y Representante Legal

María Isabel Bazán Rico, Coordinadora de la EE
Balderas Núm. 144, Colonia Centro Piso 3, C.P. 06070, Cuauhtémoc, Distrito Federal

57 22 93 00 9409 y 55 22 71 32 23
Fax: 57 22 93 00 ext. 9415

isabel.bazan@concanaco.com.mx
isabazan_4@hotmail.com

  • NUSIM002.01 Asesoría en Materia de Crédito de Vivienda Nivel
  • CADM0645.01 Captación de información demográfica, económica y social. Nivel 2

Instituto de Administración Pública del Estado de México, A.C (IAPEM)

Lic. Rafael Manuel Navas Camacho
Representante legal

Av. Hidalgo Pte. No. 503 Col. La Merced C.P. 50080 Toluca, México

01 (722) 214 38 21, 214 0689, 214 0783

Contacto.- Lic. Sergio Ricardo Chavelas Maruri, C.P. Soledad Zárate Monjardin

schavelas@iapem.org.mx
solzaratemonjardin@hotmail.com

  • NUGCH001.01 Impartición de cursos de capacitación presenciales. Nivel 3
  • NUGCH002.01 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico. Nivel 3
  • CTOF0200.01 Atención a clientes mediante información documental. Nivel 2