¿En qué caso se presenta una solicitud de apelación?

En caso de que un cliente esté en desacuerdo con la decisión del personal de NYCE respecto a que el análisis, la evaluación o la auditoría realizada indique que no se cumple con la norma y le parezca improcedente, por lo que puede presentar una solicitud de apelación.
Este derecho aplica a cualquier servicio que presta NYCE.

¿Qué documentación se debe entregar?

Solicitud para apelación o disputa contra decisiones del personal de NYCE FR1APE, debidamente llenada, misma que puede ser solicitada a personal de NYCE (incluída en esta página), e ingresarla dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha en que se entregue el documento final o se le informe formalmente de la decisión de NYCE
Ingresar el acuerdo redactado en hoja membretada del cliente y firmado por el titular del servicio, adjuntando los argumentos técnicos
La solicitud y documentación se deben entregar en original al personal del área de calidad.

Solicitud para apelación o disputa contra decisiones del personal de NYCE FR1APE

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